Ultima actualizare: august 2026 · Versiune preliminară
Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează utilizarea platformei EventFlow (accesibilă la event-flow.ro, denumită în continuare "Platforma"), operată de EVENT FLOW PLANNING S.R.L., persoană juridică română cu sediul social în București, str. Foișorului nr. 2A, bl. E, et. 4, ap. 6, sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026054343003, CUI 55585824 ("EventFlow", "noi"). Prin crearea unui cont sau utilizarea Platformei, ești de acord cu acești Termeni.
EventFlow este o platformă de intermediere care conectează persoane care organizează evenimente ("Organizatori" sau "Clienți") cu furnizori de servicii și produse pentru evenimente ("Furnizori"). EventFlow facilitează descoperirea, comunicarea și, opțional, plasarea de comenzi între cele două părți, dar nu este parte la contractul de prestare de servicii încheiat efectiv între Client și Furnizor — acel contract se încheie direct între ei, iar EventFlow nu răspunde de calitatea, livrarea sau conformitatea serviciilor prestate.
Pentru a folosi Platforma ai nevoie de un cont, creat fie ca Organizator, fie ca Furnizor. Ești responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru orice activitate desfășurată din contul tău. Datele introduse la înregistrare (nume, email, pentru Furnizori — denumirea afacerii, categorie, prețuri) trebuie să fie reale și corecte.
Ca Organizator, poți descrie liber evenimentul tău, poți primi recomandări de Furnizori, poți comunica direct cu ei prin mesageria din Platformă și poți plasa comenzi acolo unde Furnizorul oferă această opțiune. Utilizarea Platformei ca Organizator este gratuită.
Îți recomandăm să finalizezi comunicarea și, acolo unde e disponibil, comenzile prin intermediul Platformei — asta îți păstrează un istoric centralizat, actualizează automat bugetul tău și (pe măsură ce adăugăm funcționalități de plată) va oferi protecții suplimentare asociate tranzacțiilor procesate prin Platformă. Această recomandare nu constituie o obligație contractuală pentru tine.
Crearea unui profil de Furnizor pe Platformă este gratuită. EventFlow își asumă costul de a atrage, califica și potrivi Clienți cu profilul tău; în schimb, Furnizorul acceptă termenii de comision și utilizare corectă a Platformei descriși mai jos.
EventFlow percepe un comision din valoarea comenzilor confirmate prin intermediul Platformei. Nu se percepe niciun abonament lunar sau taxă de listare. Structura de comision aplicabilă depinde de data activării contului de Furnizor, conform tabelului de mai jos:
| Structură | Comision | Plafon maxim / tranzacție | Valabilitate |
|---|---|---|---|
| Membru FondatorAplicat automat la crearea contului de Furnizor | 7% | 750 € | 24 de luni de la activare |
| StandardDupă expirarea perioadei de 24 de luni | 10% | 1.000 € | — |
Plafonul maxim protejează furnizorii de servicii de valoare mare (high-ticket) — indiferent de valoarea contractului, comisionul nu va depăși suma plafonată.
Perioada de 24 de luni se calculează individual, de la data activării fiecărui cont de Furnizor — nu de la o dată calendaristică unică, valabilă pentru toți Furnizorii. La expirarea acestei perioade, structura standard de comision se aplică automat, fără o notificare separată. Structura de comision aplicabilă contului tău este confirmată la înregistrare și afișată în secțiunea de facturare din contul de Furnizor.
Pentru orice Client cu care un Furnizor intră în contact prin intermediul Platformei (fie prin sistemul de recomandare, fie prin mesageria internă), Furnizorul se angajează ca, pentru o perioadă de 12 luni de la prima interacțiune facilitată de Platformă, orice comandă, rezervare sau contract legat de evenimentul respectiv să fie procesat prin intermediul Platformei, indiferent dacă discuțiile ulterioare continuă și în afara ei (telefon, email, WhatsApp etc.).
Această clauză există ca să protejeze investiția pe care EventFlow o face în atragerea fiecărui Client — nu ca să limiteze libertatea Furnizorului de a lucra cu cine dorește în afara relațiilor inițiate prin Platformă.
Dacă EventFlow constată, în mod rezonabil și documentat, că un Furnizor a finalizat o tranzacție cu un Client provenit prin Platformă, în afara Platformei, cu scopul evident de a evita comisionul datorat, EventFlow își rezervă dreptul de a, cumulativ sau alternativ: (a) factura Furnizorului comisionul care ar fi fost datorat, calculat la valoarea estimată a tranzacției; (b) suspenda sau închide contul Furnizorului pe Platformă; (c) refuza colaborări viitoare cu Furnizorul respectiv.
Fotografiile, descrierile și materialele încărcate de Furnizori rămân proprietatea lor; prin încărcare, Furnizorul acordă EventFlow o licență neexclusivă de a le afișa în scopul promovării profilului pe Platformă. EventFlow își rezervă dreptul de a elimina conținut care încalcă acești Termeni sau drepturi de autor ale unor terți.
EventFlow depune eforturi rezonabile pentru a verifica identitatea și seriozitatea Furnizorilor listați, dar nu garantează calitatea, punctualitatea sau conformitatea serviciilor prestate de aceștia. Orice dispută legată de execuția efectivă a unui serviciu se rezolvă direct între Client și Furnizor; EventFlow poate media, dar nu este obligată să intervină sau să despăgubească vreo parte.
Poți închide contul oricând, din setările contului sau scriindu-ne la contact@event-flow.ro. EventFlow poate suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni, cu notificare prealabilă acolo unde este posibil.
Putem actualiza acești Termeni pe măsură ce Platforma evoluează. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-un anunț vizibil pe Platformă, cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută se va încerca a fi soluționată pe cale amiabilă; în absența unei soluții amiabile, competența revine instanțelor române.
Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, scrie-ne la contact@event-flow.ro.